【絶対に失敗しない】Amazonで偽物を確実に見分ける方法｜安全に買い物するための10の秘訣
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「せっかく注文したAmazonの商品が明らかな偽物だった・・・」
「本物と思って購入したのに、届いた商品のクオリティが低すぎて使い物にならない・・・」
このような経験をしたことはありませんか？
私は10年以上Amazonでの買い物を続けていますが、最近は偽物や粗悪品が増えていると感じています。
特に中国系の出品者による低品質な商品が数多く出回り、見分けるのが難しくなっているのです。
実は、Amazonで偽物を避けるには、いくつかの重要なチェックポイントがあります。
正しい知識を身につければ、ほとんどの偽物を事前に見分けることが可能です。
この記事では、Amazonで安全に買い物するための10の確実な方法を紹介します。
偽物購入のリスクを大幅に減らして安全なショッピングを楽しみましょう。
目次
Amazonで偽物が増えている理由
Amazonは今や買い物の定番サイトですが、実は誰でも簡単に出品できるシステムになっています。個人でも法人でも、審査のハードルが低いため、残念ながら偽物を出品する業者が紛れ込みやすい環境なんです。
しかも、Amazonの商品数は膨大。サイト上には何億点もの商品があるため、Amazonが全ての商品をチェックするのは物理的に不可能です。そのスキマを狙って、残念ながら偽物商品が流通してしまうのです。
特に気をつけたいのが、異常に安い中国系の出品者からの商品。「安すぎる！ラッキー！」と思って買うと、届いたのは明らかな偽物…なんて経験をした人も多いはず。
偽物を完全に排除するのは難しいからこそ、自分の身は自分で守る知識が必要です。
Amazonで偽物を見分ける10の確実な方法
「本物だと思って買ったのに、届いたら明らかな偽物…」
こんな失敗を防ぐために、Amazonで買い物するときに確認すべきポイントを10個紹介します。
販売元と出荷元を確認する
Amazonで商品を見るとき、まず確認すべきなのが「販売元」と「出荷元」です。
商品ページの右側にある「カートに入れる」ボタンの上に、この情報が表示されています。ここで一番安心なのは、「販売・発送：Amazon.co.jp」という表示。
この表示がある商品は、Amazonが直接取り扱っている商品なので、偽物である可能性はグッと下がります。
一方、「Amazon.co.jp」以外の名前が表示されている場合は、それはAmazonマーケットプレイスの出品者による商品です。必ずしも偽物とは限りませんが、チェックすべきポイントが増えると思っておきましょう。
特に、出品者の名前が分かりにくい英語や、明らかに日本語になっていない名前の場合は注意が必要です。
価格が異常に安い商品に注意する
「いつもなら1万円するのに3,000円で売ってる！ラッキー！」
…残念ながら、こうした「あり得ないほど安い」商品は、ほぼ間違いなく偽物か粗悪品です。本物のブランド品や高品質な商品には、それに見合った価格設定があるものです。
特にブランド品や電子機器など、市場価格がある程度決まっている商品で、極端に安い価格を見つけたら、それは危険信号。「安すぎる＝怪しい」と考えるのが賢明です。
もちろん、セールやキャンペーンで安くなることもありますが、常識外れの価格差には必ず理由があります。その理由が「偽物だから」という可能性は高いので、要注意です。
出品者の評価とレビューをチェックする
Amazonマーケットプレイスで買い物するなら、必ず出品者の評価をチェックしましょう。
商品ページで出品者名をクリックすると、その出品者の評価やレビューを見ることができます。ここで確認すべきは、単に「星の数」だけではありません。
以下のポイントをチェックしましょう：
- 評価数が十分にあるか（数件しかない場合は新規出品者かもしれません）
- 最近の評価も良好か（過去は良くても最近悪くなっている場合もあります）
- 否定的なレビューの内容はどうか（「偽物が届いた」などの指摘がないか）
特に、「偽物だった」「品質が悪い」「説明と違う」といったレビューが複数ある場合は要注意。たとえ総合評価が高くても、こうした具体的な警告サインを見逃さないようにしましょう。
商品の写真を詳細に確認する
偽物を見分けるためには、商品写真を綿密にチェックすることも大切です。
正規品を扱う出品者は、通常、高品質で詳細な商品写真を複数アップロードしています。逆に、偽物を扱う出品者は、ぼやけた写真や、明らかにネットからコピーしたような低品質な写真を使うことが多いです。
注目すべきポイント：
- 写真の鮮明さ
- 商品の細部（ロゴやステッチなど）がはっきり見えるか
- 複数の角度からの写真があるか
- パッケージの写真も含まれているか
また、もし同じ商品の正規品の写真をネットで見つけることができれば、比較してみるのも良い方法です。細部の違いが見つかれば、それは偽物の可能性が高いでしょう。
商品説明の日本語が不自然ではないか確認する
商品説明文の日本語がおかしい場合、海外からの出品者による翻訳である可能性が高く、偽物リスクも上がります。
例えば、こんな商品説明文は要注意です：
「超優れた品質で、使用感じが良いです。多く機能あり、非常便利です。」
このような不自然な日本語は、翻訳ソフトを使った外国人出品者の特徴です。もちろん、日本語が不自然＝必ず偽物というわけではありませんが、注意信号のひとつと考えましょう。
正規品を扱う日本の販売元なら、通常は正しい日本語で詳細な商品説明を提供しています。説明文が短すぎたり、情報が不足している場合も怪しいサインかもしれません。
「並行輸入品」の表記に注意する
商品ページに「並行輸入品」という表記がある場合は要注意です。
並行輸入品とは、メーカーが認める正規輸入代理店以外のルートで輸入された商品を指します。必ずしも偽物ではありませんが、以下のようなリスクが伴います：
- 日本向けの保証がない場合がある
- 説明書が日本語でない場合がある
- 日本の安全基準に合致していない可能性がある
- 偽物が混じりやすい
特に電化製品や化粧品などは、並行輸入品よりも日本正規品を選ぶ方が安心です。値段が少し高くても、アフターサービスや品質保証を考えると、結果的にはお得になることが多いです。
正規販売店または正規代理店からの購入を心がける
出品者情報に「正規販売店」や「正規代理店」の表記がある場合は、信頼性が高い傾向にあります。
特にブランド品や高級品を購入する場合は、正規のルートで販売されている商品を選ぶのが安全です。正規販売店はメーカーとの契約に基づいて商品を販売しているため、品質が保証されています。
ただし、注意点として、「正規販売店」と自称していても実際はそうでない場合もあります。その場合は以下のように確認しましょう：
- メーカーの公式サイトで正規販売店リストを確認する
- 出品者の会社情報（住所、電話番号など）が実在するか調べる
- 出品者のウェブサイトがあれば、その内容や信頼性をチェックする
少しの手間をかけるだけで、偽物購入のリスクを大きく減らすことができます。
Amazonが直接販売する商品を選ぶ
最も安全なのは、「販売・発送：Amazon.co.jp」と表示されている商品を購入することです。
Amazonが直接取り扱っている商品は、品質管理が厳しく、偽物が混入するリスクが極めて低いです。また、万が一問題があった場合も、Amazonが直接対応してくれるため、返品や返金がスムーズです。
「でも、Amazon.co.jpが販売する商品は値段が高いことが多い」と思うかもしれません。確かにその通りですが、その価格差は「偽物ではない安心感」「問題があった時の対応の良さ」と考えれば、十分納得できる差ではないでしょうか。
特に高額商品や、品質が重要な商品（食品、化粧品、電化製品など）は、多少値段が高くても、Amazon.co.jp販売の商品を選ぶことをおすすめします。
商品レビューの内容を詳細に読む
商品レビューは偽物を見分ける重要な手がかりになります。特に「星1つ」や「星2つ」の低評価レビューは必ずチェックしましょう。
レビューを読むときのポイント：
- 「偽物だった」「本物と違う」という指摘がないか
- 「説明と違う」「品質が悪い」といった不満がないか
- 写真付きレビューはあるか（実際に届いた商品の状態が分かる）
- 最近のレビューと過去のレビューに差がないか
ただし、レビューにも注意点があります。中には競合出品者による嫌がらせの偽レビューもあるので、一部の極端な意見だけで判断せず、全体の傾向を見ることが大切です。
「この商品はレビュー数が少なすぎる」という場合も要注意。正規品なら一定数
偽物が多いジャンルやブランドを知る
Amazonでは、特定のジャンルやブランドに偽物が集中する傾向があります。事前に知っておくと警戒レベルを上げられるでしょう。
特に偽物が多いジャンル：
- 高級ブランド品（バッグ、財布、アパレルなど）
- スマホ関連アクセサリー（充電器、イヤホンなど）
- メモリカード、USBメモリなどの記憶媒体
- ゲーム機周辺機器
- 有名化粧品
- 高級時計
例えば、Apple製品の純正アクセサリーは偽物が非常に多く、見分けるのが難しいことで知られています。こうした商品を購入する際は、特に警戒心を持って、可能であれば公式ストアや家電量販店など信頼できる販売元から購入することをおすすめします。
商品カテゴリー別：偽物の特徴と見分け方
商品のジャンルによって、偽物の特徴や見分け方にも違いがあります。ここでは、特に偽物が多いカテゴリーごとの具体的な見分け方を紹介します。自分が購入しようとしている商品カテゴリーの特徴を知っておくと、より確実に偽物を避けることができますよ。
電子機器・スマホアクセサリーの見分け方
スマホ充電器やイヤホン、ケーブルなどのアクセサリー類は、Amazonで最も偽物が多いカテゴリーの一つです。特にApple製品の周辺機器は要注意です。
電子機器の偽物を見分けるポイント
| チェックポイント | 正規品の特徴 | 偽物の特徴 |
|---|---|---|
| 重量感 | 適度な重量感があり、しっかりとした作り | 軽すぎる場合が多く、内部部品が省略されている可能性がある |
| 素材感 | 高品質な素材を使用し、高級感がある | プラスチック感が強く、安っぽい見た目 |
| パッケージ | シンプルで高級感があり、印刷が鮮明 | 印刷がぼやけていたり、色合いが本物と微妙に違う |
| 接続部分 | 精密な作りで、USBコネクタの金属部分が輝きがあり均一 | 粗雑な作りで、USBコネクタの金属部分が暗く不均一 |
| 認証マーク | 「Made for iPhone」などの認証マークがあり、印刷が鮮明 | 認証マークがない、または印刷が不鮮明 |
電子機器は安全性にも関わるため、少しでも怪しいと感じたら購入を避けるのが賢明です。
ブランド品・高級品の見分け方
高級ブランドの商品（バッグ、財布、時計など）は、偽物が非常に多く出回っています。こうした商品は、専門知識がないと見分けるのが難しいのが現実です。
ブランド品の偽物を見分けるポイント
| チェックポイント | 本物の特徴 | 偽物の特徴 |
|---|---|---|
| 価格の妥当性 | ブランド品は値崩れしにくく、定価に近い価格で販売される | 定価の半額以下など、極端に安い価格で販売されている |
| 縫製の品質 | 縫製が完璧で、糸のほつれや不揃いがない | 縫い目が雑で、糸のほつれや不揃いが見られる |
| ロゴや刻印 | ロゴや刻印が精密で、細部まで正確 | ロゴの細部が甘く、刻印が浅すぎたり深すぎたりする |
| 付属品の有無 | 保証書や証明書、専用の袋や箱などが付属 | 保証書や証明書、専用の袋や箱が欠けている |
| 販売元 | 正規代理店や公式ストアで販売されている | 不明な販売元や信頼性の低い出品者から販売されている |
高級品の場合、Amazon以外の正規販売店や公式サイトでの購入を検討した方が安全です。節約したい場合も、偽物よりは中古の本物を選ぶ方が良い選択と言えるでしょう。
SDカード・メモリなどの見分け方
SDカードやUSBメモリなどの記憶媒体も、偽物が非常に多いカテゴリーです。外見はそっくりでも、実際の容量が表示より小さかったり、読み書き速度が極端に遅かったりする偽物が横行しています。
記憶媒体の偽物を見分けるポイント
| チェックポイント | 正規品の特徴 | 偽物の特徴 |
|---|---|---|
| パッケージの細部 | パッケージの印刷が鮮明で、色も正確 | ロゴや文字がぼやけていることが多い |
| 価格の妥当性 | 適正価格で販売されている | 128GBのSDカードが1,000円以下など、あり得ない価格設定 |
| 速度表示 | 速度クラスの表示（Class10など）がはっきりと印刷されている | 表示が不鮮明だったり、ない場合もある |
| 公式サイトとの比較 | メーカーの公式サイトで商品画像を確認し、細部まで一致している | 公式サイトの画像と比較して細部が異なる場合がある |
記憶媒体は届いてから偽物だと分かっても、すでにデータを保存してしまったあとでは取り返しがつかないこともあります。このカテゴリーは特に信頼できる販売元から購入することをおすすめします。
ゲーム機器・周辺機器の見分け方
ゲームコントローラーやケーブル、アダプターなどのゲーム周辺機器も、偽物が多く出回っています。ゲーム体験に直結する製品なので、きちんと見分けることが重要です。
ゲーム機器の偽物を見分けるポイント
| チェックポイント | 正規品の特徴 | 偽物の特徴 |
|---|---|---|
| ロゴの精度 | 任天堂やソニーなどのロゴは、本物ならクリアで精密です。 | 印刷がずれていたり、色味が本物と違ったりします。 |
| ボタンの感触 | 正規品のコントローラーはボタンの感触が良く、反応も正確です。 | 「ボタンの感触が悪い」というレビューがある場合は要注意です。 |
| 接続安定性 | 正規品は接続が安定しており、問題なく動作します。 | 接続が不安定で、「すぐ抜ける」「認識しなくなる」などのレビューが見られることがあります。 |
| 互換性表記 | 公式ライセンス品には「Licensed by Nintendo」などの表記があります。 | 「〇〇と互換性あり」という表記だけで、公式ライセンス品の表記がない場合があります。 |
ゲーム機器は、公式ライセンス製品（パッケージに「Licensed by Nintendo」などの表記があるもの）を選ぶのが最も安全です。互換品でも品質の良いものはありますが、公式品ではないことを理解した上で購入しましょう。
偽物を購入してしまった場合の対処法
注意していても、うっかり偽物を購入してしまうことはあります。
そんなときのために、偽物が届いてしまった場合の対処法を知っておきましょう。
Amazonは基本的に返品・返金に対応してくれますが、手続きの方法を知っておくと安心です。
Amazonのカスタマーサポートへの連絡方法
偽物だと思われる商品が届いたら、まずはAmazonのカスタマーサポートに連絡しましょう。連絡方法はいくつかあります。
Amazonカスタマーサポートへの連絡手順：
- Amazonにログインする
- 画面右上の「アカウント＆リスト」をクリックし、「注文履歴」を選択
- 問題のある注文を見つけて「商品の問題を報告」を選択
- 「商品が説明と異なる」または「偽造品の可能性」を選ぶ
- 詳細を記入して送信
または、より直接的な方法として：
- Amazonのトップページ下部の「お客様サポート」をクリック
- 「お問い合わせ」を選択
- 「チャット」か「電話」のどちらかを選ぶ
サポート対応は平日・休日問わず24時間受け付けていおり、チャットも比較的スムーズに対応してもらえるのでおすすめです。
連絡する際は、「なぜ偽物だと思うのか」を具体的に伝えましょう。正規品との違いや、機能面での問題点などを明確に説明すると、スムーズに対応してもらいやすくなります。
返品・返金の手続き
Amazonで偽物を購入してしまった場合、基本的に返品・返金の対象となります。手続きの流れを見ていきましょう。
返品・返金の基本的な流れ：
- カスタマーサポートに連絡し、偽物である旨を伝える
- 返品の承認をもらう（返品ラベルが発行されます）
- 商品を元の梱包に戻して発送する
- Amazonが商品を受け取り、検品後に返金処理が行われる
ポイントは、商品が届いてすぐに対応することです。Amazonの返品期間は通常30日以内ですが、早めに連絡した方がスムーズに対応してもらえます。
また、偽物だと感じた理由や証拠（本物との比較写真など）があれば、それも一緒に提出すると良いでしょう。Amazonは基本的に顧客寄りの対応をしてくれますが、根拠を示すとより確実です。
返金については、支払い方法によって返金のタイミングが異なります。クレジットカード払いの場合は1〜2週間程度かかることがありますので、余裕を持って待ちましょう。
偽物の報告方法
自分が返品・返金の対応を受けるだけでなく、その偽物商品をAmazonに報告することで、他の人が同じ被害に遭うのを防ぐことができます。
偽物商品の報告方法：
- 問題の商品ページにアクセスする
- ページ下部の「この商品に関する問題を報告する」をクリック
- 「偽造品の可能性」を選択
- 偽造品だと思う理由を詳しく記入して送信
報告は匿名で行われるので安心です。また、複数のユーザーから同様の報告があると、Amazonはその商品や出品者を調査し、場合によっては出品停止などの措置を取ります。
特に悪質な偽物の場合は、消費者庁や国民生活センターなどの公的機関への報告も検討しましょう。これは社会全体の安全を守ることにつながります。
偽物商品を報告することは、自分の損害を取り戻すだけでなく、他の消費者を守ることにもなる大切な行動です。「自分だけ返金されれば良い」ではなく、ぜひ報告も行いましょう。
安全にAmazonで買い物するためのまとめ
ここまで、Amazonで偽物を見分ける方法や対処法について詳しく見てきました。
▼ 安全に買い物するためのポイント
- 出品者をしっかり確認する: 可能であれば「Amazon.co.jp」が販売・発送する商品を選ぶ
- 価格の妥当性を考える: 「安すぎる商品」には必ず理由がある
- レビューと評価を確認する: 特に低評価のレビュー内容に注目する
- 商品の詳細を慎重にチェックする: 写真、説明文、スペックなど
- 偽物が多いカテゴリーでは特に注意する: ブランド品、電子機器、記憶媒体など
- 不安な場合は公式サイトや家電量販店で購入する: 確実に本物が欲しい場合の選択肢
これらのポイントを押さえることで、偽物のリスクを大幅に減らし、安心してAmazonでの買い物を楽しむことができます。
最近ではAmazon自身も偽物対策に力を入れているので、基本的なチェックポイントを押さえていれば、ほとんどの偽物は避けられるはずです。
当サイトのTrust Pickを使えば、より安心・安全な買い物をするための検索が可能です。ぜひ活用してみてください。